Wer kümmert sich, wenn die Anlage steht?
Eine Anlage auf dem Dach begleitet Sie zwei Jahrzehnte und mehr. In dieser Zeit fällt zweierlei an: die vorgeschriebene Prüfung, damit die Anlage sicher bleibt - und der Tag, an dem ein Bauteil ausfällt.
Ein ausgefallener Strang oder ein Wechselrichter im Fehlerbetrieb fällt oft erst bei der Jahresabrechnung auf. Dann ist ein ganzes Jahr Ertrag verloren.
Der Servicevertrag deckt beides ab. Was er nicht abdeckt, schreiben wir genauso deutlich auf wie das, was er leistet.
Wartung nach VDE-AR-N 4105
Netzgekoppelte Anlagen unterliegen wiederkehrenden Prüfungen. Die führen wir vor Ort an Ihrer Anlage durch - mit einem Monteur auf dem Grundstück, nicht per Fernzugriff.
Blick auf die Anlage aus der Ferne
In regelmäßigen Abständen sehen wir in die Betriebsdaten. Ein Wechselrichter in Störung fällt so auf, bevor Sie es an der Jahresabrechnung merken.
Garantie wird abgewickelt
Im Schadensfall entscheidet der Hersteller. Wir eröffnen Tickets, liefern Nachweise und fassen nach - den Schriftverkehr führen wir, nicht Sie.
Rund um Ihr Vorhaben in Strullendorf
Was im Servicevertrag steht
- Wartung vor Ort nach VDE-AR-N 4105 - im Intervall von vier Jahren, mit einem Monteur an Ihrer Anlage
- Einsichtnahme in die Fernüberwachung in regelmäßigen Abständen. Voraussetzung sind ein Internetzugang und ein für uns eingerichteter Fernzugriff
- Durchführung von Garantiearbeiten
- Support sowie Erstellung und Nachverfolgung von Tickets bei den jeweiligen Lieferanten
- Die gesamte Koordination mit den Herstellern
- Im Garantiefall keine An- und Abfahrtskosten und keine Kosten für die Fehlersuche
So läuft es ab
1. Bestand aufnehmen
Welche Technik ist verbaut, welche Unterlagen liegen vor, wie ist der Zustand?
2. Servicevertrag schließen
Er ist die Grundlage der Betreuung und regelt, was in welchem Abstand geschieht.
3. Anlage erfassen
Aufnahme im CleanWatt Portal und, wo nötig, Umschreibung des Fernzugriffs bei den Herstellern.
4. Erste Wartung
Prüfung vor Ort. Ab dieser Wartung läuft das Vierjahresintervall.
5. Laufender Betrieb
Fernkontrolle, Wartungstermine, Bearbeitung von Störungen und Garantiefällen.
Häufige Fragen zu Wartung für Photovoltaikanlagen
Muss eine Photovoltaikanlage gewartet werden?
Netzgekoppelte Anlagen unterliegen wiederkehrenden Prüfungen nach VDE-AR-N 4105. Unabhängig davon ist die regelmäßige Kontrolle der Grund, warum Ertragsverluste auffallen, bevor sie ein ganzes Jahr gekostet haben.
Wie oft wird gewartet, und was passiert dabei?
Alle vier Jahre, vor Ort an Ihrer Anlage. Geprüft werden die elektrischen Verbindungen, die Komponenten und der Zustand der Anlage. Findet sich ein Defekt, klären wir zuerst, ob er unter die Herstellergarantie fällt.
Können wir Sie auch ohne Servicevertrag rufen?
Nein. Bei uns gibt es Service ausschließlich mit Servicevertrag, auch dann, wenn die Anlage von uns gebaut wurde. Ohne Erfassung und ohne Umschreibung bei den Herstellern lässt sich kein Garantieticket eröffnen, und ohne Fernkontrolle sehen wir eine Störung erst, wenn Sie anrufen.
Betreuen Sie auch Anlagen, die Sie nicht gebaut haben?
Ja, das ist ein großer Teil unserer Servicearbeit. Wie eine Übernahme abläuft, steht auf Serviceübernahme für Fremdanlagen.
Was kostet der Servicevertrag?
Das sagen wir Ihnen im Angebot - der Preis hängt davon ab, welche Technik bei Ihnen steht und wie weit Ihre Anlage von Zwickau entfernt liegt. Mit dem Jahresbetrag ist die Anfahrt abgegolten.
Wie weit fahren Sie?
Über 150 km Entfernung zu Zwickau bieten wir derzeit keinen Servicevertrag an. Das ist der Stand heute und keine Grundsatzentscheidung - fragen Sie trotzdem an, dann sagen wir Ihnen, wie es aktuell aussieht.
Servicevertrag im Detail
Leistungsumfang, Ausschlüsse, Laufzeit - und was er ausdrücklich nicht abdeckt.
Serviceübernahme
Wenn der Betrieb, der die Anlage gebaut hat, nicht mehr erreichbar ist.
Photovoltaik
Neue Anlage, Erweiterung oder Speicher nachrüsten.
Wir sind in Strullendorf für Sie da
In Bayern sind wir regelmäßig unterwegs, Strullendorf eingeschlossen. Sie haben einen festen Ansprechpartner, von der ersten Beratung bis zur Übergabe.
Für ein erstes Gespräch kommen wir zu Ihnen oder klären die Eckpunkte am Telefon.
Wer dahintersteht
Die CleanWatt Energiekonzepte GmbH aus Zwickau ist aus Fachleuten entstanden, die seit Jahrzehnten mit erneuerbaren Energien und Wärmegewinnung arbeiten - kein Quereinstieg in einen wachsenden Markt.
Ein Projekt hat zwei Seiten, und wir decken beide ab: die Technik, die zum Gebäude passt, und die Rechnung, die dahinter aufgehen muss.
Von der ersten Beratung bis zur Wartung Jahre später bleibt Ihr Ansprechpartner derselbe.
CleanWatt Energiekonzepte GmbH
0375 87 39 78-0 · info@cleanwatt.de
Wartung für Photovoltaikanlagen in der Umgebung
Reden wir über Ihr Vorhaben
Sie erreichen uns telefonisch oder über das Formular. Wir melden uns und klären mit Ihnen, was für Strullendorf sinnvoll ist - kostenfrei und unverbindlich.